ОБЩИ УСЛОВИЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ
ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ ДОСТЪПНИ ПРЕЗ УЕБСАЙТА ХАПНИ.БГ
Моля прочетете внимателно настоящите Общи условия за ползване, преди да направите своята регистрация на сайта.

Настоящият документ съдържа Общите условия за ползване на предоставяната от „Софтуъркс” ЕООД услуга посредством уебсайта: www.hapni.bg („Общите условия”) и урежда отношенията между „Софтуъркс” ЕООД, с адрес на управление гр. София, ул.”А. П. Чехов” 22, ЕИК: 131451917, тел.: +359 2 971 29 18, за краткост Хапни.бг и всеки един от потребителите на достъпната през уебсайта www.Hapni.bg услуга, наричан за краткост Клиент.

По смисъла на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:

Партньор е всяко физическо или юридически лице, което има сключен договор с Хапни.бг за доставка на своите артикули.

Доставка означава предаването на поръчаните артикули (за краткост пратка) от Хапни.бг на клиент в деня, часа и на адреса на доставката.

Адрес на доставка означава, който и да е предварително заявен от клиента адрес за доставка (точен адрес, в рамките на гр.София), уговорен своевременно с Хапни.бг, посредством оператор на Хапни.бг на тел.: +359 2  971 29 18 или онлайн, чрез уебсайта: www.Hapni.bg.

Ако адресът на доставката е различен от адреса на заплащане на поръчката, се начислява допълнителна цена за посещение на втори адрес (тази услуга, може да заявите само, чрез обаждане към оператор на Хапни.бг на тел.: +359 2  971 29 18).

Хапни.бг извършва услугата - доставка на храна до дома и офиса, в рамките на гр.София.

• Приемането на поръчки за доставка се извършва, чрез оператор на Хапни.бг (от 11.00 до 23.00 часа) на тел.: +359 2 971 29 18 или онлайн, чрез уебсайта: www.Hapni.bg.
• Доставките се извършват от куриери на Хапни.бг.
• За да контролира в максимална степен процеса по доставката, Хапни.бг осъществява  доставките от партньорите  до крайните клиенти.
• Доставката на поръчаните артикули се извърша до точен адрес, посочен от клиента.

• Възможно най-скоро –  при този тип поръчка, времето за изпълнение на доставката, от момента на поръчване (посредством оператор на Хапни.бг на тел.: +359 2  971 29 18 или онлайн, чрез уебсайта: www.Hapni.bg), до връчването на доставката на клиента се изпълнява в рамките от 30 мин. до 90  мин., в зависимост от големината и времето за приготвяне на пратката, и разстоянието от партньора до адреса на доставка.
• Отложена доставка – при този тип поръчка, клиента указва точен ден и час за изпълнение на доставката. В този случай предаването на пратката се реализира в заявения час за доставка, с максимално отклонение 15 мин.

Заплащане

• Чрез наложен платеж - заплащането се извършва при получаване на доставката.
• Чрез заплащане с дебитна или кредитна карта – заплащанетоможе да се извърши с всички видове дебитни и кредитни карти поддържани от систематa ePay.bg.

Сигурността на вашите разплащания, посредством дебитна или кредитна карта е гарантира от ePay.bg. Никаква част от информацията за вашата дебитна или кредитна карта не се въвежда или съхранява в сайта на www.Hapni.bg.

Забележка: към настоящия момент методът на плащане, чрез ePay.bg не е активен – тъй като е в тестов период.

Пратката (поръчаните от клиента артикули) предмет на доставка, се взима подходящо опакована от съответния партньор на Хапни.бг и се транспортира до клиента.

Хапни.бг не носи отговорност за качеството и останалите характеристики на пратката, а само за качеството и точното изпълнение на доставката.

Хапни.бг не носи отговорност за неизпълнение или забавено изпълнение на поръчки за доставка, когато това се дължи на форсмажорни обстоятелства или когато това се дължи на действие или събитие, което е извън неговия контрол и което не е могъл да предвиди или предотврати.

Рекламации и забележки относно пратката предмет на доставка и/или доставката се приемат на тел.: +359 2 971 29 18. Рекламациите, касаещи качеството на поръчаните артикули се свеждат до знанието на съответния партньор, заедно с описание на проблема, с цел предприемане на съответни мерки.

За да се регистрирате на този сайт трябва да заявите, че приемате настоящите Общи условия. В противен случай няма да имате достъп до услугите на Хапни.бг.